母亲河畔，守护南滨。- 扬子新材

山城、雾都、桥都、8D魔幻城…这些江湖外号都指向着这一座立体的城市 —— 重庆。

每个城市都有自己的护城河，如哈德逊河之如纽约，泰晤士河之如伦敦。长江，孕育了重庆的生长和繁华，使之形成了独特的城市文化。

“同根”之缘，始于南滨

重庆的城市名片——南滨路，这里聚集着历史悠久的巴渝文化、开埠文化、大禹文化、码头文化、道教文化，以及抗战遗址核心区域，文化遗产如珍珠般遍布沿线。“一条南滨路，百年尽繁华”，人声鼎沸的江岸已然成为重庆标签。

南滨路地处重庆市中心，北临长江，背依南山，与渝中区隔江相望，是观赏重庆夜景的最佳地点。百年南滨见证了东西方文明的交融，中华民族的复兴，祖国的繁荣昌盛，也见证了重庆从中国走向世界。自2011年起，南滨路作为每一届重庆国际马拉松赛事跑道，有着“中国最美马拉松赛道”、“重庆外滩”、“亚洲年度时尚旅游胜地“等美誉。

南滨路与扬子新材城服业务有着“同根”之缘。2010年，顺应重庆市南岸区的发展，扬子新材旗下滨南集团作为市政工程建设的承接方，肩负起建设南滨路的重任并出色完成任务。取名“滨南”正是源自“南滨”。

以南滨路道路保洁和公共设施维护为切入点，该项目的服务内容逐步扩展到南滨路滨江生态景观打造、物业管理、音乐喷泉维护等一体化综合项目，项目服务面积约183.24万平方米。经过十年发展，南滨路项目已成为我们的城市服务标杆项目，在业内起到示范作用，带动了行业整体发展。

严格执行，精细运营

执行南滨路项目，我们始终遵从“城市管家”服务的理念，把每一个小任务做细致。以清理果皮箱为例，5分钟内必须清理好1个果皮箱，要求内外壁、底座无污渍、无积尘，每道程序严丝合缝。凭借细致入微的管家服务，以期提升项目工作效率。另一方面，我们近期在重庆市内率先采购了新能源自动化设备。从洒水、清扫、收运到压缩处理，每个环节都基本实现自动化、低碳化，使环卫作业本身变得更加环保，以响应国家碳减排政策。

南滨路项目通过实践提炼出一套“513”快速反应机制，在各城市项目的一线环卫工人、运营人员、与公司管理团队之间打通一条绿色信息通道。在“信息畅通、指挥高效、查处及时、督导有力”的原则下，5分钟内到现场处置，1小时内反馈处理情况，3小时内现场复查。除此以外，我们通过3个不同级别的信息平台（环卫作业指挥中心、车辆监控指挥中心和内部巡查监管平台）实现实时监管互动，提高解决问题的时效性。

做好南滨路的服务工作，复杂程度远不止于传统市政环卫。大到弹子石广场、南滨公园等公共设施/物业的维护，小到每个果皮箱的清洁，不仅需要付出大量的劳动力，更需要坚持“落细、落小、落实”标准化作业制度，以保障交付质量，提升服务精细化水平。围绕“城市管理应该像绣花一样精细”这一目标，南滨路项目制定实施了多项标准，包括《安全生产管理制度》、《环境卫生作业和质量标准》、《环卫保洁作业规范图册》、《市政设施管护标准》、《园林绿化管护标准》和《项目运营管理手册》。

近年来，我们在南滨路项目的运营过程中积极推进数字化改革，采用AI智慧城市管理系统在以下几个方面进行升级：垃圾分类管理、转运处理监控、环卫作业管控以及公共设施管理。该系统可以通过移动端进行访问，可实现：员工考勤以及作业状态实时监管、实时监控车辆、查看垃圾相关业务、观察站点实时视频、移动办公等功能。

打造标杆，引领ESG实践

扬子新材旗下滨南集团的南滨路作为城市服务标杆项目，对于同行企业的ESG（环境、社会、治理）实践也起到了一定示范效力。

环境效益方面，我们较好地控制了二次污染，做到了无有害气体、液体、废渣排放；经过分拣、回收、处理、加工，除资源化利用外，尽最大可能地做到了减量化处理；利用可回收材料，生成再生资源；日产日清，当日垃圾，当日处理。

社会效益方面，我们推动了环卫管理体制的深刻变革，打造了解决群众切身利益问题的技术平台，使环卫工作考核更加科学合理，政府效能明显提升，促进了人文生态环境的和谐，提高了城市居民的幸福满意度。通过提供行业数据的开放平台及宣传教育平台，让公众掌握、参与垃圾产生及处理全过程，从而普及居民的垃圾分类认知教育。

企业治理方面，在完成数字化升级后，不但能掌握真实透明的数据，实现垃圾的可追溯、可监控、可管理，而且降低开发、建设和运营成本，提高垃圾资源化利用效率，从而实现生产运营增长，实现效益最大化。

未来，我们将保持以严苛标准服务于南滨路，“擦亮”重庆城市名片，并长期致力于生态环境的可持续发展。期望用我们专业的态度与速度，向更多的人传递这座城市的风度与温度。

母亲河畔，守护南滨。

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